سنيكرز رجالي أزرق

سياسة الاستبدال والاسترجاع مهمة جدًا لتأمين رضا العملاء في متجر شوزمارت.

1. سياسة الاستبدال:

• يمكن للعميل استبدال الحذاء المشتراة خلال فترة معينة من تاريخ الشراء، والتي يجب تحديدها (مثلاً 30 يومًا)، بشرط أن يكون الحذاء في حالة جيدة وبدون علامات استخدام كبيرة.
• يجب أن يتم إرجاع الحذاء المستبدل في حالته الأصلية، بما في ذلك العلبة والملحقات الواردة بها.

2. سياسة الاسترجاع:

• يمكن للعميل طلب استرجاع قيمة الحذاء المشتراة، بعد خصم رسوم الشحن والمعالجة، خلال فترة زمنية محددة (مثلاً 14 يومًا) من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون الحذاء في حالة جيدة وبدون علامات استخدام كبيرة.
• يجب أن يتم إرجاع الحذاء المسترجع في حالته الأصلية، بما في ذلك العلبة والملحقات الواردة بها.
• سيتم استرداد قيمة المبلغ المدفوع للحذاء بنفس طريقة الدفع الأصلية، مثل بطاقة الائتمان أو حساب PayPal.